- Las entradas compradas vía online le dan derecho a visitar nuestro museo una vez.
- Las mismas entradas le dan derecho a visitar nuestro museo cualquier día (excepto los días
en que el museo está cerrado) y en cualquier momento (de 11:00 a 19:00) desde el momento de la compra de las entradas.
- Las entradas compradas no requieren registro adicional ni reserva para la visita.
- Antes de la visita debe presentar las entradas compradas vía online en la recepción del museo de forma impresa o electrónica.
- Las entradas son válidas durante los siguientes 6 meses a partir de la fecha de compra.
- Tarifa reducida - la entrada debe ir acompañada de la acreditación correspondiente.
- El Museo se reserva el derecho de admisión.
- Por motivos de exclusividad, el Museo podrá modificar su horario así como la apertura de puertas.
- Tras efectuar la compra, recibirá un correo electrónico con su entrada en un plazo máximo de 24 horas.


- No se admiten modificaciones de cantidades de entradas ya emitidas.
- No se admiten modificaciones de precios de entradas ya emitidas.


• El pedido no puede ser modificado parcialmente. La modificación solo se puede hacer al completo.
• Para solicitar modificación de datos del visitante puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a info@museoimaginacion.com
• La solicitud debe enviarse desde el mismo correo electrónico del que se realizó el pedido y debe incluir:

- Número y fecha de pedido
- Nombres y apellidos del nuevo visitante
- Correo electrónico del nuevo visitante


El pedido anterior que ha sido modificado a otro nombre será cancelado

- No se admiten Cancelaciones/Devoluciones de pedidos/entradas ya emitidas.


- La oportunidad de visitar el museo otro día, o la devolución del pago en su totalidad.
- En el caso de reembolso, nuestra política solo nos permite reembolsar la cantidad total pagada. No nos podemos hacer responsables de cualquier plan de viajes o gastos adquiridos por tu parte.